会理市养老服务消费补贴券领取使用操作流程

信息助手

2026年1月1日起

会理市向经评估认定的

中度以上失能老年人

发放养老服务消费补贴券

享受居家、社区、机构养老服务

如何领？怎么用？

操作全流程指南已备好！

手把手教您办理

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第一步：注册个人账号

老年人自行办理

微信搜索【民政通】小程序或下载【民政通】APP。

点击右下角进入“我的”相关界面，选择“注册”选项，按照提示填写完整的注册信息。

填写完毕后，需勾选“我已阅读并同意《用户协议》”选项框，点击“立即注册”按钮完成账号创建。

账号注册成功后，进入用户登录页面，可使用一键登录功能便捷登录账号。

代办人协助办理

中度以上失能老年人代办人可以是老年人配偶、子女、其他亲属以及村社区工作人员、养老服务机构工作人员等。一位老年人只能指定一个代理人，一个代理人最多绑定4个老年人。

打开【民政通】小程序或【民政通】APP。

登录自己的账号，在首页进入“养老服务消费补贴项目”栏目，在“我的”页面点击“代办信息”，点击“添加老年人”，按照提示填写老年人信息，点击“提交”。

在“我的页面”点击“切换人员”，选择您要为其代办服务的老年人。

第二步：申请能力评估

一年内已经做过评估且获得评估结果的老年人可以忽略此步骤，直接开始领取电子消费券。

在首页点击“养老服务消费补贴项目”，点击“能力等级评估申请”，选择“评估机构”，点击“服务申请”，提交评估方式、服务时间。

待评估机构受理后，开展评估服务。

第三步：领取电子消费券

首页点击进入“养老服务消费券补贴项目”，选择“消费券领取”，点击“立即领取”，选择自己要申领的消费券点击“领取”，选择“支付宝、微信、云闪付等领取渠道”，最后点击“提交”。

注意：每位老年人在同一月内仅可领取某一类电子消费券一张，不同类的电子消费券不能重复领取、叠加使用。

第四步：选择服务机构

领取成功后，在“养老服务消费券补贴项目”专栏，点击“自己需要的服务”，点击“立即查询”，在查询结果页面中选择一个服务机构，进入该机构页面后点击“服务申请”，填写服务内容、服务时间，点击“提交”，等待服务机构审核。

在“我的”页面，点击“我的预约”，可查询到自己提交的预约记录。

服务完成后，在“我的”页面点击“我的服务”可以查询服务记录；点击“去评价”，可对服务机构和服务人员进行评价。

第五步：核销电子消费券

服务结束后，在支付费用时，电子消费券直接抵扣实际应付金额的40%，个人再向服务机构自付60%的费用（线上支付或现金支付均可）。

在“民政通”首页点击进入“养老服务消费券补贴项目”，点击“消费券领取”，点击“换券”，点击“确认”更换此消费券，完成消费券抵扣步骤。

特别提醒

消费券仅限本人使用

服务完成后记得对机构进行评价哦

来源/成都民政 编辑/侯海兰