近期局部水浑成因及处理

信息助手

近来，有用户通过不同渠道与方式反映用水浑浊。对此，市政府及相关监管部门以及城市供水保障单位高度重视，并立即开展调查研究、安排部署、应对处理。

一、核心情况

反映用水浑浊用户，大多居住在霞光名苑、观澜府（云玺、南苑、北苑）、学府壹号等新建入住率低楼盘，属局部性水浑。

二、自来水浑浊主要成因

（一）低流速加死水滞留（首要诱因）

1、入住率低、用水负荷极低。小区整体日均用水量不足设计流量30%，楼栋立管、支管长期处于低速流、滞流状态，水体停留时间超长，余氯衰减，水体自净抑菌能力下降。

2、新建小区管网施工遗留隐患。庭院管网、室内预埋管道施工后，冲洗、试压、消毒等环节若管控不到位，管内可能残留泥沙、焊渣、水泥砂浆、管道碎屑；日常大流量通水可带出，低用水工况下杂质易沉积，用水启停扰动即引发瞬时浑浊。

 

3、管网布局局部盲端/死管段。新建楼盘管网接驳、分区供水设计有冗余支管末端盲管，低用水时易形成死水段，沉积物富集、水体老化浑浊。

（二）二次供水设施运维管控短板（高层楼房高发）

霞光名苑、观澜府（云玺、南苑、北苑）、滨河西岸等区域，高层楼栋配套有二次供水水箱/变频供水设备：

1、部分小区二次供水设备未增设排污设施，或小区物业未定期清理造成淤泥、杂质无法排空，存在污染风险。

2、水箱若清洗消毒频次不足、透气帽防虫防尘失效，易落入浮尘、杂物，水体静置沉淀后启停水泵扰动水箱底泥将造成出水浑浊；

3、低入住率小区二次供水设施换水周期极长，水体不循环，微生物滋生加悬浮物沉淀叠加而浑浊。

（三）管材与管网锈蚀、结垢析出

会理城周边区域地表水/地下水矿物质含量有地域特征，新建小区内部供水管网多采用PPR、PE环保管材，但是：

1、局部金属连接件、阀门、水表管件易发生轻微电化学锈蚀，滞流水体加速锈蚀产物析出形成黄褐色悬浮物；

2、新管内壁润滑层、微量塑化剂残留，长期静置易形成胶体絮状物，视觉呈现水体发浑。

（四）工况扰动与运维操作叠加

1、市政管网应急抢修、计划性检修、阀门启闭、管网升压降压操作，引发水锤扰动，将小区支管沉积杂质冲起；

2、物业装修期间零散用水频繁启停水龙头，立管局部紊流扰动沉积物，集中凸显浑浊。

（五）施工装修交叉污染

楼盘装修户数零散，室内预埋管道装修打磨、管线改造易造成室内管段二次污染，入户端水质合格，户内末端出水浑浊，易误判为市政供水问题。

三、联动分级处置对策

当前，自来水公司正联系小区物业、监督部门联动，着手开展以下应对处理：

（一）应急快处消除瞬时浑浊

1、分区管道强制排污冲洗。对反映存在水质浑浊的小区各楼栋、低入住单元制定专项冲洗方案：开启庭院管网排污口、楼栋立管末端排水阀，大流量连续冲洗，重点清理盲端、死管段沉积杂质；建立冲洗台账，浑浊消除后采样留样备查。

2、二次供水设施专项运维。排查高层水箱/蓄水池：清空、清洗、消杀、换水，检查透气帽、溢流口、密封设施完好性；缩短换水周期，适配低入住负荷以杜绝水体长期静置；变频设备定期启停循环，保持水体流动。

3、入户端引导排水排放。物业张贴告知，引导业主/装修户：首次用水、长期未用水户，放水3-5分钟排空立管滞流水，待水体清澈后正常使用。

（二）根治低入住滞流

1、管网水力优化改造。梳理小区管网图纸，封堵冗余盲管、改造不合理支管；对用水极低楼栋设置定时循环增压装置，每日固定时段强制管网微循环，避免死水滞留。

2、建立低入住小区专属水质巡检制度。供水单位增加观澜府片区小区庭院管网、立管末端水质抽检点位（补充原有市政末梢监测点盲区），重点监测余氯、浊度两项核心指标，动态预警。

3、管材及管件隐患排查整改。全面排查小区金属阀门、水表、连接件，锈蚀严重部件更换；新管段遗留杂质点位定点反复冲洗，建立竣工管网冲洗复检机制。

（三）管控闭环与属地管理

1、主体责任压实。协商明确小区二次供水设施日常管护、清洗消杀频次、管网巡查等职责，纳入供水、物业各自运维考核，杜绝“重建设、轻管护”。

2、装修期专项管控。划定装修用水专属接驳点，严禁施工污水倒灌；对装修完工户强制要求室内管道冲洗，避免户内污染外溢。

3、应急联动。供水、物业设置片区水质报处机制，浑浊投诉接单后“现场核查--采样检测--定向冲洗--结果反馈”闭环处置，同步做好业主科普解释。

 

为及时处置辖区内水质浑浊、水质异常等用水问题，快速响应群众用水诉求，保障大家用水安全与用水体验，现将水质问题咨询、保修热线公布如下：（工作时间联系电话：0834-5631312，24小时值班热线：0834-5622289），如您家中出现自来水浑浊、水质发黄、有异味等情况，可随时拨打上述电话，我们将第一时间上门排查处理。（编撰/尹道俊  审核/李波）

来源：会理自来水公司